Belépés / Belépési problémák kezelése
Fontos tudnivalók a belépésről
A rendszer használatának megkezdéséhez és a rendszerbe történő belépéshez minden felhasználónak be kell állítania egy csak általa ismert, kellően bonyolult jelszót, továbbá a kulcsfelhasználók (adminisztrátorok) számára a két lépcsős azonosításhoz szükséges ugrókódot.
A nemzetközi biztonsági szabványoknak megfelelően az erdészeti kulcsfelhasználók, erdészeti adminisztrátorok számára a többi felhasználótól elkülönített belépési felület áll rendelkezésre.
Sikertelen belépés esetén kérjük, hogy ellenőrizd, hogy az erdészeti kulcsfelhasználók belépéséhez szükséges felületen próbálsz-e belépni.
- A helytelen e-mail cím, vagy hibás jelszó megadásáról a rendszer hibaüzenetben fog tájékoztatni.
- Azt, hogy az e-mail cím, vagy a jelszó megadása volt hibás, a rendszer biztonsági okokból nem fogja megmondani.
FONTOS:
- 3 sikertelen belépési kísérlet után a rendszer biztonsági okokból 2 órára kitiltja a felhasználói fiókot a belépésből.
Belépés vadászok, vadásztársaságok és vadászterületek felhasználói (vadászok, vendégek, csomagos vadászok) számára
A belépési felület a https://hams.online/hu/belepes felületen érhető el.
Itt a regisztráció során megadott e-mail cím, jelszó páros megadása után a BELÉPÉS gombra kell kattintanunk.
Hibajelenségek a belépés során
- Rossz jelszó vagy hibás, elgépelt, nem létező e-mail cím esetén a rendszer hibaüzentet jelenít meg, azonban a biztonsági szabványoknak megfelelően arra vonatkozóan nem ad információt, hogy a jelszó vagy az e-mail cím a hibás.
- Amennyiben erdészeti kulcsfelhasználóként próbálunk ezen a (nem adminisztrátoroknak szóló) felületen belépni, a rendszer nem fogja engedni a belépést, azonban a biztonsági szabványoknak megfelelően a rendszer nem fog tájékoztatást adni arról, hogy a nem megfelelő felületem próbálkozunk a belépéssel.
Új jelszó beállításhoz az Elfelejtett jelszó beállítása felület használata szükséges.
Belépés Erdészeti kulcsfelhasználók (adminisztrátorok) számára
A nemzetközi biztonsági szabványoknak megfelelően – az erdészeti kulcsfelhasználók, erdészeti adminisztrátorok számára a többi felhasználótól elkülönített belépési felület áll rendelkezésre. Ez a felület nem érhető el a HAMS.online weboldal menüjéből.
Az erdészeti kulcsfelhasználók belépési felülete az alábbi internetcímen (URL) érhető el: https://hams.online/hu/erdeszet-belepes
- Itt a regisztráció során megadott e-mail cím, jelszó páros megadása után a BELÉPÉS gombra kell kattintanunk.
- Kulcsfelhasználók számára a következő lépésben a fiókunkhoz tartozó ugrókód megadása szükséges (az ugrókódot a telefonunkra telepített autentikáor alkalmazás fogja megjeleníteni. Az ugrókód 30 másodpercenként változik.)
Hibajelenségek a belépés során
- Rossz jelszó vagy hibás, elgépelt, nem létező e-mail cím esetén a rendszer hibaüzentet jelenít meg, azonban a biztonsági szabványoknak megfelelően arra vonatkozóan nem ad információt, hogy a jelszó vagy az e-mail cím a hibás.
- Amennyiben nem erdészeti kulcsfelhasználó jogosultságú fiókkal rendelkezünk és ezen a felületen próbálunk belépni, a rendszer nem fogja engedni a belépést, azonban a biztonsági szabványoknak megfelelően a rendszer nem fog tájékoztatást adni arról, hogy a nem megfelelő felületem próbálkozunk a belépéssel.
- Az ugrókód lejárt, vagy a beállítás során nem szinkronizálódóit a fiókunk és az alkalmazás megfelelően. Ebben az esetben keresd az ügyfélszolgálatunkat, vagy kérj meg egy másik a Zrt.hez tartozó adminisztrátor, hogy a felhasználói adatlapodon elérhető "MFA törlés" gombra kattintva állítsa alaphelyzetbe a fiókodat. A következő belépési kísérletnél a rendszer újra végigvezet az ugrókód beállítás folyamatán.